Активное вовлечение

Основные политики, регламентирующие отношения с заинтересованными сторонами

• Кодекс корпоративной этики
• Комплаенс-политика
• Политика в области качества угольной продукции
• Корпоративная социальная политика
• Информационная политика
• Экологическая политика
• Политика отношений с потребителями тепла
• Энергетическая политика
• Политика охраны труда и промышленной безопасности

Мы строим наши отношения с заинтересованными сторонами на основе открытого диалога и взаимного доверия. Это позволяет нам учитывать их потребности при принятии стратегических и операционных решений компании.

При определении ключевых заинтересованных сторон мы учитываем влияние, оказываемое различными заинтересованными группами на нашу деятельность, а также вклад компании в их благополучие. Выстраивая отношения с заинтересованными сторонами, мы уделяем особое внимание обеспечению информационной прозрачности, учету интересов всех сторон, получению обратной связи, активному сотрудничеству и соблюдению этических норм делового поведения.

Для информирования заинтересованных сторон мы применяем развернутую систему коммуникаций, обеспечивающую полноту, оперативность, достоверность, точность и доступность информации. Мы вовлекаем заинтересованные стороны в наши бизнес-процессы, такие как улучшение условий труда нашихсотрудников, расширение территории нашей операционной деятельности и развитие регионов присутствия.

В 2019 году СУЭК расширила горячую линию для внутренних и внешних заинтересованных сторон, чтобы любой сотрудник или партнер мог задать вопрос или сделать предложение о следующих аспектах:

• управление персоналом и соблюдение Кодекса корпоративной этики;
• охрана труда и промышленная безопасность;
• потенциальное нарушение процедур по борьбе с коррупцией и мошенничеством.